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为贯彻落实好省、市旅游市场综合整治工作的安排部署及“不合理低价游”专项整治工作要求,迎接昆明市即将到来的旅游热潮,做好期间市场秩序监管,维护良好的昆明旅游形象。6月28日,昆明市市场监督管理局、昆明市文化和旅游局联合召开全市旅游市场主体行政约谈会议,市市场监督管理局、市文化综合行政执法支队相关处室负责人,OTA 旅游平台、旅游行业协会以及30 余家旅行社代表参加会议。
市场监督管理局通报了 2023年1月至5月涉旅投诉举报情况,并围绕旅游市场整治开展了政策法规宣讲,提出市场监管要求,与各企业开展了行政约谈;携程、飞猪平台,市旅游行业协会、导游协会、旅行社行业协会、昆明康辉旅行社等企业代表纷纷交流发言和作表态。
文化执法支队王彦斌通报了近期旅游市场监管工作情况,分析市场存在的问题,并对旅游市场不合理低价游、合同签订、约定购物、另行付费、直播平台等方面工作提了要求,要求加强接待人员的培训,规范市场电商平台、线上经营宣传活动,开展好线下自查自纠,诚信经营,共同维护旅游网络市场、电商平台和线下市场的环境。
市场监督管理局张建华调研员表示,暑期将至,召集大家共同参加此次会议非常及时,既是提醒打招呼,对存在问题、投诉举报进行通报,也是面对面进行了法律法规宣讲,要求各企业加强互联网、外网相关法律法规的学习。
会议要求,一是各企业要引领全市旅游行业积极健康发展,遵守法律法规,诚实经营,做好标杆和表率;二是行业协会要加强行业治理和行为规范,自查自纠,加强制度管理,营造良好旅游环境;三是监管部门要加强监督管理,做好联系指导工作,做好法规政策宣讲,送法进企业,要大力支持遵规守法企业的发展,严肃惩处涉旅违规违规行为,共同营造健康的旅游市场环境,守护好云南旅游金字招牌。
来源 昆明旅游质监网